O portal Meu INSS passará por um período de manutenção programada entre os dias 28 de janeiro e 1º de fevereiro, visando a implementação de melhorias na infraestrutura e a atualização de bases de dados. Durante esse intervalo, o acesso ao site e ao aplicativo pode apresentar instabilidades ou ficar temporariamente indisponível para o público. Essa pausa técnica é essencial para garantir que o sistema suporte o alto volume de acessos e ofereça uma navegação mais segura e ágil para os segurados.
A interrupção afeta serviços fundamentais, como a consulta de extratos de pagamento, o agendamento de perícias e o acompanhamento de pedidos de aposentadoria ou auxílio-doença. É importante que o usuário se planeje com antecedência, realizando as consultas necessárias antes do início do bloqueio ou aguardando o retorno integral das operações em fevereiro. Caso haja urgência extrema, alguns serviços informativos ainda podem ser consultados por canais alternativos que não dependem exclusivamente da plataforma digital.
Como alternativa ao sistema online, os cidadãos podem utilizar a Central de Atendimento 135, que funciona de segunda a sábado. Por telefone, ainda é possível obter informações sobre benefícios e realizar agendamentos básicos, contornando a indisponibilidade do meio digital. Após o dia 1º de fevereiro, a expectativa é que o sistema seja restabelecido com maior estabilidade, permitindo que todos os processos voltem a fluir normalmente sem os erros de carregamento que motivaram a manutenção.